Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas, kami sedia mendengar luahan anda. Sila hantarkan e-mel ke yourvoice@affinbank.com.my. Untuk mempercepatkan respon kami, kami sangat berbesar hati sekiranya anda menyertakan nama penuh, nombor akaun dan/ atau nombor Kad Pengenalan anda dan nombor telefon yang mudah dihubungi dalam e-mel/ surat anda kepada kami.
Kami menghargai perhubungan anda dan ingin mengucapkan terima kasih kerana sudi meluangkan masa untuk membantu kami memberikan perkhidmatan yang lebih baik untuk anda.
Pertanyaan Umum/
Aduan/
Maklum Balas
Telefon
Waktu Operasi
Insurans Perbankan
03 - 2055 9931 (Dalam waktu pejabat)
-
03 - 2055 9936 (Selepas waktu pejabat termasuk cuti umum)
Kad Bank
03 - 5522 3000 (8:00 pagi - 9.00 malam, Isnin hingga Jumaat)
03 - 7803 2836 (Selepas waktu pejabat termasuk cuti umum)
Kad Kredit/ Debit
03 - 5522 3000 (8:00 pagi - 9.00 malam, Isnin hingga Jumaat)
03 - 7947 5488/ 5481/ 5482/ 5483 (Selepas waktu pejabat termasuk cuti umum)
Pusat Panggilan
03 - 5522 3000
Isnin hingga Jumaat: 8.00 pagi - 9.00 malam Hujung Minggu dan Cuti Umum: Ditutup
Penyeliaan Pinjaman Konsumer &
Pusat Panggilan Pengurusan Aset
(Sewa Beli, Gadai Janji &
Pinjaman Peribadi dan Pinjaman Berjangka)
03 - 5623 8000
Isnin hingga Jumaat: 8.45 pagi - 5.45 petang Hujung Minggu dan Cuti Umum: Ditutup
Talian Khidmat Pelanggan
1 800 88 3883 (Dalam waktu pejabat)
Isnin hingga Khamis: 8.45 pagi - 5.45 petang Jumaat: 8.45 pagi - 4.45 petang
